Vad är varumärkespositionering – och hur väljer du din egen?
Varumärkespositionering kan uppfattas som något fluffigt som är svårt att greppa för den som inte är helt insatt. Men i praktiken handlar det om en enda sak: att göra det lätt för människor att förstå varför de ska välja just dig.
I vårt senaste webbinarie Relativt Kort pratade Samuel Lindén och Andreas Lindén om just det, vad positionering faktiskt innebär, varför det är avgörande för varumärkesutveckling och hur du kan ta reda på var du själv ska stå.
Positionering handlar inte om dig, det handlar om valet du vill att kunden ska göra
De flesta företag beskriver sig utifrån vad de gör. “Vi säljer X”, “Vi erbjuder Y”. Men när vi pratar om varumärkesstrategi och positionering handlar det istället om vilken plats du vill ta i kundens huvud.
Som Andreas uttryckte det under webbinariet:
”Positionering är inte något du skriver i din strategi, det är något människor uppfattar om dig.”
Det betyder att varumärkespositionering inte handlar om slogans eller design, utan om upplevelsen av ditt varumärke. Hur du uppfattas i jämförelse med andra. Hur du får kunder att känna, inte bara tänka.
Tre nycklar till en tydlig varumärkesposition
Under webbinariet lyfte Samuel tre saker som särskiljer framgångsrika varumärken:
- De vet vilka de inte är.
Att välja bort är lika viktigt som att välja rätt. Ett varumärke som försöker prata med alla tappar snabbt relevans. - De vågar ha en tydlig ton och riktning.
Människor dras till varumärken som känns konsekventa och trygga. Det gäller i både B2B och B2C. Du kan vara lekfull, kunnig eller exklusiv men du ska inte tro att målgruppen kommer att uppfatta allt detta på samma gång. - De låter positionen genomsyra hela organisationen.
En position är bara stark när den känns igen i allt, från säljmöten till rekrytering och kundservice.
Vill du fördjupa dig i hur känslor påverkar positioner? Läs mer om Needscope.
Needscope – verktyget som sätter ord på känslan bakom ditt varumärke
I Relativts arbete med varumärkesutveckling använder vi Kantars modell Needscope, som hjälper företag att förstå vilka känslor de väcker och hur de kan skapa mer konsekvent kommunikation.
Needscope delar in varumärken i sex känslomässiga positioner – från trygga och jordnära till nyskapande och utmanande. Det handlar inte om rätt eller fel, utan om att hitta den position som bäst matchar din affär och dina kunder.
För många företag blir Needscope ett sätt att få syn på det man ”egentligen” står för, och ta strategiska beslut därefter. Det gör det också enklare att bygga kommunikation som känns mänsklig, relevant och igenkännbar.
Så väljer du din egen position
Att välja position är ett strategiskt beslut men det börjar ofta med ärlighet mot sig själv och sin egen verksamhet. Varumärkesstrategin behöver bottna i företagets kultur, värderingar och ambition. Om du positionerar dig som innovativ men agerar riskavert, kommer kunderna förr eller senare märka det.
Vårt råd?
- Börja med att lyssna. Vad säger kunder, medarbetare och (om möjligt) konkurrenter om dig idag?
- Analysera sedan hur du faktiskt uppfattas med hjälp av verktyg som Needscope.
- Våga därefter välja väg och stå fast vid den.
Vill du ha hjälp att hitta och formulera din position? Boka en workshop med oss.
Varumärkesarbete är ett marathon, inte en sprint
En stark position skapas inte över en natt. Den byggs långsiktigt genom konsekvens, tydlighet och modet att stå för något.
Varumärken som vågar välja blir inte bara igenkända de blir ihågkomna när kunden står med plånboken i hand.
